A gerente, nunca se parece com uma e tem sempre uma carranca na cara. O pessoal tem descido em todos os aspectos. Há uma gerente de piso que eu acho que ela é, a Mari foi muito rude com o meu marido. Não como foi há alguns anos atrás. Os padrões que eram exigidos para viver até alguns anos atrás estão agora fora da janela. Eu não gosto mais de entrar lá e costumava ser a minha loja favorita de todos os tempos.

Então esta manhã fui a este depósito de casa e procurei por argamassa de azulejo temos um projecto muito grande que envolve mais de 5000 pés² de azulejo, Depois de comprar tudo o que tinham na loja pedi ao Eric do departamento de design da cozinha Este senhor podia facilmente ter telefonado e encontrado alguém para me ajudar do departamento de pavimentos, mas ele parou de fazer como estava a fazer demorou algum tempo a procurar o produto e chegou ao ponto de telefonar para todas as lojas num raio de 40 milhas para encontrar o que eu precisava. Eu não poderia ter ficado mais feliz com o atendimento ao cliente que recebi esta manhã. Ele definitivamente mostrou como é o serviço profissional de atendimento ao cliente. E essa é a razão número um porque só fazemos negócios com o depósito em casa.