Durante uma tempestade de gelo, eu comprei um gerador em pânico. Não era o modelo que eu queria nem watts suficientes, mas era tudo o que eles tinham na altura. Eu nunca abri a caixa e depois que eles conseguiram mais modelos, tentei devolvê-lo para que eu pudesse ter um gerador que se adaptasse melhor às minhas necessidades. Eles não o aceitavam de volta. Esperei algumas semanas e tentei devolvê-lo novamente, mas eles não o aceitaram. Tentei novamente duas semanas depois apenas trocá-lo por dois modelos menores que eu pudesse levantar (o que eu consegui é muito pesado para eu levantar), mas sem dados. O site deles diz que uma pessoa pode devolver qualquer item não aberto por qualquer motivo dentro de 45 dias. Isso certamente não foi o caso na minha situação. Eles perderam o meu negócio.

Uma das piores experiências de varejo que eu já tive. Começou como uma agradável surpresa. Alguém perguntou se ele poderia ajudar nos 30 segundos seguintes à entrada. Mas o associado literalmente não sabia nada sobre o produto - gira-discos/palantes. Quero dizer - zero. Eventualmente ele disse para ir buscar alguém que pudesse responder à minha pergunta. O próximo tipo era pior. Ele literalmente respondeu à pergunta enquanto passava sem sequer parar. Eu o chamei de volta para uma segunda pergunta. Ele estava visivelmente irritado, dando-me uma resposta abrupta. MEU CONSELHO - Se você está comprando um item caro, eles provavelmente o tratam melhor. Estou a pensar que há muito pouca comissão em equipamento de áudio, senão a loja está bem abastecida, limpa, com uma variedade decente de tudo, mas nunca mais ponho aqui os pés.