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Loja de roupa de cama in Valença, Viana do Castelo
> Arnaldo Alves De Brito, Lda. Análise
R. da Oliveira 29
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Esta loja é um desastre. Eu achei muito difícil saber o que estava na limpeza, e muitos dos itens que eu olhei não tinham etiquetas de preço neles ou preços listados acima deles na prateleira. Eu estava olhando para a roupa de cama e vi duas aranhas grandes rastejando sobre as almofadas. Mesmo com isto, eu ainda comprei algumas coisas. Quem me dera não ter comprado. Uma garota trabalhando na mesa de atendimento ao cliente, que é quase sempre a única mesa que está aberta. Outro tipo, em algum tipo de cargo de gestão, voltou a subir. Enquanto eu esperava na fila, ele apenas me encarou, em vez de dizer: "Eu posso te ajudar! Eu poderia entrar em detalhes sobre o que mais aconteceu (o caixa foi incrivelmente rude comigo e me fez sentir como um idiota), mas isso seria muito longo. Para embrulhá-lo, voltei para casa com a minha nova capa de edredão, só para descobrir que eles não me tiraram a etiqueta de segurança. Por isso agora tenho de voltar para que a removam.
Horrível serviço de atendimento ao cliente......I fiz um grande esforço para ir ao Home Depot para falar com um "Pro Associate" sobre uma simples questão sobre uma grande compra que eu fiz através do Home Depot. Eu tinha ligado e esperado uma semana por uma resposta de um especialista profissional. Finalmente fui diretamente à loja para pedir ajuda apenas para falar com um "Pro Account Sales Associate" que foi descaradamente rude e levantou a voz como se estivesse zangado sem motivo. Quando entrei para obter uma resposta à minha pergunta, ele imediatamente me perguntou como é "A SUA LOJA" depois de eu ter feito uma grande compra através do Home Depot e precisar de ajuda. Foi uma pergunta à qual ele literalmente poderia ter simplesmente respondido não, e em vez disso fez um grande negócio na frente de outros clientes e seus colegas de trabalho. Foi muito pouco profissional e humilhante. NÃO HÁ RAZÃO em que um "especialista profissional" deva levantar a voz a um cliente para fazer uma pergunta!
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