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Rio in Costa, Viana do Castelo
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Normalmente evito BB&B devido aos seus preços mais altos(er) do que os normais, mas vou tirar partido dos seus cupões de 20%. Isso está prestes a mudar graças ao seu excelente serviço ao cliente. Fui lá na semana passada após a morte do meu misturador de mão (cerca de 30 anos de idade) e não consegui encontrar batedores de substituição para o meu misturador de stand (o mfr doesnt sequer lista mais misturadores no seu site). Entre na seção de pequenos aparelhos e, claro, as batedeiras KitchenAid têm o maior display. Nunca pensei que poderia justificar gastar os $ em um, eu olho de qualquer maneira e vejo um ticket em uma vitrine na prateleira superior mostrando uma economia de $130. Olhando para as peças da caixa abaixo, todas mostraram o preço normal, então eu pedi ajuda. Resumindo (tarde demais, eu sei) a venda tinha terminado no dia anterior mas, sem o meu pedido, o serviço de atendimento ao cliente estava disposto a honrar o preço de venda E me deixou usar o meu cupom de 20%.
Eu tinha uma reunião com a equipa técnica deles para ver o meu iPhone. A Apple tinha-me mandado para lá para ser atendido. Eles foram muito pacientes e extremamente prestativos. Não conseguiram diagnosticar o problema imediatamente, por isso continuaram a tentar até terem uma solução sugerida. Quando eu decidi não conseguir consertá-lo, eles não estavam tentando me pressionar ou me culpabilizar para gastar dinheiro. O serviço de atendimento ao cliente gosta que me faz querer voltar a um lugar, e é muito difícil de encontrar no ambiente de hoje.
Bussola PT

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