Sem dúvida, tanto eu como o meu empreiteiro não ficámos muito impressionados com a equipa que eles têm em Charlotte. Não posso dizer que já fui tratada tão mal quando gastei tanto dinheiro. Eles mandaram a prancha de deck colorida errada para um local de trabalho misturado com todo o resto e depois queriam que eu pagasse $270,00 para que eles entregassem uma prancha nova. Eu estava disposto a pagar pela prancha apesar de ter sido um erro deles, mas ter me enganado no mínimo foi um pouco demais. A arrogância deles foi o que me levou a escrever a minha experiência. Foi como se a minha mísera encomenda de 3.000 dólares não fosse nada para eles. Peço aos futuros clientes que possam fazer negócios com eles para verem por si próprios. Não acredite na minha palavra.

Estou muito desapontado com o centro de aluguer / centro de reparação. Nós pegamos nosso cortador de grama que compramos em maio e a Garota que estava trabalhando tentou dizer que nós tínhamos colocado gás sujo nele e a garantia não cobriu isso. Eu olhei para o compartimento do gás e estava limpo! Ela tentou dizer que o carburador estava sujo e que custaria 77$ para repará-lo. Então o carburador está mau, mas a garantia não cobre isso. Achei muito difícil entender a lógica dela sobre isso. Muito desapontada com o serviço ao cliente.