Nunca mais vou comprar outra coisa à Mary Lou ou ao Ivan Smith! Ela PROMETEU que o meu colchão velho e as molas da caixa fossem rebocadas. Ela prometeu-me isto! Quando a minha entrega chegasse, os rapazes não a aceitariam por política da empresa. Quando chamei a Mary Lou, recebi meia resposta e finalmente reconheci que eles não podiam tirar o velho! Mentiram-me por causa de uma venda. Não é assim que fazes negócio comigo. Adeus, Ivan Smith e Mary Lou. Vou contar a todos os que conheço sobre este tratamento inaceitável e as mentiras que me dizem para fazer uma venda.

Oh, como eu gostaria de poder colocar uma classificação de 0 estrelas. Encomendei uma TV para pegar e me deram uma TV do mesmo tamanho, mas não a TV inteligente que encomendei. Eu liguei para eles para perguntar se a mulher com quem falei pode verificar o meu pedido e o que me foi dado. Quando perguntei isso, ela me disse que eles não vendem a 55in Element TV em nenhuma outra versão além da versão ROKU. Então eu disse a ela que a caixa não diz ROKU, eu não tenho aplicativos e o controle remoto não tem configurações como uma TV inteligente faria. Depois de desligar, ela me liga 5 minutos depois para me dizer que eles me deram a TV errada. Eu tive que reembalar a TV e levá-la de volta. Depois voltamos a usar o segundo televisor. Eu dirigi até casa, montei a TV e o ecrã ficou preto/azul. A televisão não funciona e está a cintilar para cima e para baixo. Agora a loja está fechada e eu tenho que dirigir de volta AGAIN para devolver a TV porque eu tenho certeza que não estou comprando outro item deles. Nunca mais vou às compras com esta loja. Verdadeiramente perturbador, especialmente considerando que eu dirigi 30 minutos para frente e para trás cerca de 3 vezes para ter que fazer isso novamente amanhã.