Adquiriu quatro itens na 2ª, um que estava em estoque na Hopkins. Eu parei no dia 10, para verificar minhas coisas e apenas um dos três itens de envio tinha chegado. Irritante desde que me disseram que estava em estoque nas Twin Cities, mas me garantiram que eles estavam a caminho de armazéns no IM ou IA que possuem mais inventário. Eu parei no dia 14, pedi para falar com o gerente, disseram-me que provavelmente era tarde demais numa sexta-feira, então esperei até segunda-feira para uma ligação de volta. Nunca recebi uma chamada de volta. Voltei para a loja no dia 19, disseram-me os vendedores originais que, por ter encomendado um artigo novo, demorava mais tempo. Ele procura-o e a ApplianceSmart ainda nem sequer o inventariou, por isso nunca esteve a caminho, pois nunca o tiveram. Eu tento ligar para um gerente alguns dias depois, o gerente manda os vendedores me ligarem de volta. Um mês depois, estes itens que estavam a caminho, nunca tinham sequer estado em stock. Eu cancelei a encomenda dos itens restantes que ainda não tinha instalado na nossa cozinha. Tive muita sorte com os itens riscados/denterrados aqui, mas se você estiver encomendando novos, obtenha datas exatas de entrega. Foi-nos dito uma semana sobre talvez duas incluindo a entrega. Descobrimos que mesmo depois de estar em stock, a entrega teria demorado mais uma semana. Melhor sorte para si, é uma treta ter algo no nosso quintal ser tão desiludido.

O Home Depot, Inc. é o maior varejista de melhorias domésticas dos Estados Unidos[4], fornecendo ferramentas, produtos e serviços de construção. A empresa está sediada no Atlanta Store Support Center, no Condado de Cobb, Georgia (com um endereço postal em Atlanta), e opera muitas lojas de formato big-box nos Estados Unidos e seus territórios de Porto Rico, Guam, e Ilhas Virgens Americanas; todas as 10 províncias do Canadá; e os 31 estados e Distrito Federal do México. A empresa MRO Interline Brands (agora The Home Depot Pro) também é propriedade da The Home Depot, com 70 centros de distribuição em todos os Estados Unidos.