Experiência muito desagradável na loja. Comprei uma motosserra. Não compre nenhuma ferramenta a gás. Se as ferramentas alimentadas a gás forem más ou defeituosas, não pode devolver ou trocar. Compre uma garantia, se desejar. Ligaram para o serviço de atendimento ao cliente e disseram-me que os gerentes devem ser capazes de ajudar. Não é um caso. Eles não vão ouvir ou ajudar. Recuperei a minha motosserra . Voltei para casa e não funcionou. Fui até a loja mais próxima. Disseram-me que era mau. Não voltaram para a loja, sem sentido. O Northren Tools está morto para mim agora.

Eu não posso nem mesmo dizer a quantidade de vezes que tivemos pickups ou entregas (nós compramos lá ALOT, com uma conta profissional) e foi errado ou demorou 2 horas para pegar algo que eles disseram que estava pronto. Mais recentemente nós pegamos uma banheira e estava errada e tivemos que trazê-la de volta, também fomos às portas de coleta e sentamos por 2 horas para que eles ainda não as trouxessem até nós. Saímos e voltamos outro dia e eles não as tinham prontas e depois trouxeram as erradas. Então OUTRAS 2 horas esperando pelo produto certo. Estas são apenas na última semana. Nós usamos o Home Depot há anos e as pessoas não sabem o que estão fazendo, nunca têm nada pronto e têm um atendimento horrível ao cliente. Vamos agora experimentar o Lowe's na esperança de um processo melhor. O meu marido é um empreiteiro e tempo é dinheiro. Isto não está bem.