Quando os chamei pela primeira vez, não tinha olhado para as críticas deles. Acredito que a pessoa que veio tomar muito na nossa máquina de lavar louça era o proprietário. Ele é o que está na foto. Ele era muito simpático, educado, pontual, e conhecia logo o assunto. Foi depois da sua primeira visita que vi as críticas, por isso fiquei apreensivo. Eu já tinha feito um pagamento para não poder desistir. Fico feliz com isso, no entanto. Eles arranjaram a minha máquina de lavar loiça num prazo razoável/rápido e estou muito satisfeito com o seu trabalho e desempenho. Não tenho a certeza do que aconteceu a todas estas outras pessoas, mas a minha experiência foi muito agradável.Edit: chamei-os de volta para reparar a minha máquina de secar. O proprietário disse que podia fazê-lo, mas continuou a ir e vir durante alguns dias sem sucesso. No final, ele não conseguiu consertar e não me devolveu o dinheiro que paguei por uma peça que não era a correta. Levei várias chamadas mal sucedidas e uma viagem à sua localização para apanhá-lo desprevenido para que ele me pagasse de volta. Não vai mais usá-las.

Pedi ajuda a 3 associados de loja diferentes para obter uma ferramenta que eu preciso para trabalhar em um caso trancado. Estou à espera há 45 minutos e continuo sem ajuda. Se você está procurando qualquer tipo de serviço ao cliente, esta não é a loja para encontrá-lo. Conduziria os 13 minutos extra para ir à loja de San Marcos...