Só mudámos connosco uma peça de mobiliário para a Florida, uma grande mesa de sala de jantar de madeira que pode acomodar 10 pessoas. Os dois lados curvos da base se separaram enquanto eram movidos, quebrando as cavilhas e tirando os parafusos. Steve apareceu às 8:00 da manhã do dia depois que eu o chamei. Em primeiro lugar, ele carrega todas as peças e ferramentas possíveis para reparar os móveis. Sem desperdício de viagens de volta à loja ou ao Home Depot. Ele metodicamente desmontou a mesa e depois viu os pontos fracos, furou os parafusos despojados e colocou tudo de novo mais forte do que antes. Se o fabricante tivesse colocado 8 parafusos em cada lado como fez, em vez de 3, isto poderia não ter partido. Muito satisfeito, muito profissional e honesto, preço justo. Não é uma queixa no mundo. Eu definitivamente faria dele a minha primeira chamada se alguma coisa nos quebrou de novo.

Experiência extremamente pobre com esta localização, Appliance Factory & Mattress Kingdom, 1096 S Sable Blvd Aurora, CO 80012 (Product Specialist-Charles Burdette), pois encomendei um Black GE Microwave uma vez que eles não tinham um em stock e demorou esta loja (2) duas semanas antes mesmo de encomendarem a unidade. Cerca de 5 semanas depois entrei em contato com eles para uma atualização, e me disseram que chegou, mas eles não conseguiram encontrar a unidade. Eu fui imprudente e pedi que encomendassem outra unidade, e (3) três semanas depois eles ainda não conseguiram localizar o Microwave, ou qualquer registro da minha compra. Resumindo, depois de dois meses ou mais desta confusão eles ainda estavam confusos, e eu exigi um reembolso, já que eu tinha que pagar adiantado pelo pedido. Esta saga começou na primeira semana de Junho de 2020. Fui ao Home Depot no mesmo dia em que adquiri meu reembolso da Appliance Factory (última semana de julho de 2020) e comprei o mesmo Microwave, que estava em estoque e eles o instalaram para mim (4) quatro dias depois, mais o seu preço na mesma unidade era inferior ao preço da Appliance Factory. Eu nunca mais vou comprar nada na Appliance Factory, pois eles são uma equipe de simplórios desorganizados. A minha classificação para esta loja seria de (-20), menos vinte se a opção estivesse disponível.