Nunca mais vou fazer compras aqui. Que piada. Um dos piores serviços ao cliente de sempre. Às 10 da manhã, encomendei um item em estoque que deveria ter sido atendido em uma ou duas horas para a coleta na calçada e o pedido nunca foi processado, nem mesmo através da cobrança do meu cartão por $775. No final do dia, quando liguei para a loja, a senhora disse que o pedido provavelmente estava "preso" e acabou de me transferir para o Serviço de Atendimento ao Cliente. Uma hora depois, o cara me diz que também não pode me ajudar e liga para a loja. Eu liguei para a loja e pedi para falar com o gerente. Eles levam uma mensagem para o gerente, mas dizem-me que o gerente não pode fazer nada sobre isso e para continuar a ligar para o serviço ao cliente ou simplesmente cancelar a encomenda...umm e se eu simplesmente levar o meu dinheiro para outro lugar bcz você não merece? Eu vou literalmente pagar mais por estes itens de pessoas que são realmente úteis.

Acabei de comprar um frigorífico novo aqui no mês passado. O processo de encomenda correu muito bem e estava agendado para ser entregue 10 dias depois. A entrega foi muito rápida e eficiente. Cerca de 1 semana após a entrega, notamos que o preço tinha caído 600 dólares. ($600!!!) Fomos à loja e eles fizeram um ajuste de preço de imediato. Eles ficaram muito felizes em fazer o ajuste e nos encorajaram a monitorar os preços em todos os itens que compramos através da Best Buy. O preço do testamento corresponde ao do mesmo item, mesmo que o preço corresponda ao seu próprio preço. Você não pode superar isso.