Literalmente o pior serviço ao cliente que já encontrei em qualquer loja (também não estou a exagerar). Se você tem uma pergunta sobre qualquer coisa, você literalmente tem que ir à loja. Esta loja NUNCA atende o telefone. Eu tentei ligar durante 40 minutos e ninguém atendeu. Tentei ligar para outra loja e eles não atenderam, então tive que ligar melhor para o suporte universal ao cliente e finalmente consegui alguém, mas eles disseram que a política deles não pode deixá-los me ligar para a loja? Nunca tive encontros tão horríveis com o atendimento ao cliente na minha vida e estou completamente sério. Se precisar de ajuda da Best Buy, ou vai à loja ou não a vai receber. Não há "se" e "mas" ou "ses". Eles literalmente não vão se comunicar com você.

Drayton salvou o Natal! Eu tive uma experiência horrível com a Ashley HomeStore em Rockford, por isso estava céptico quanto a ir para outro local. Nossa experiência com a Drayton não poderia ter sido melhor ou mais agradável. Ele foi super prestativo, positivo, meticuloso e é capaz de entregar o nosso sofá em poucos dias. 10 em cada 10!! Obrigado, Drayton!