A recolha na calçada foi uma falha colossal. Depois de seguir as instruções online, esperei quase 40 minutos antes de ser abordado por um associado. Havia um tipo que estava a fazer o melhor para preencher pedidos com um tempo de 100 graus, mas ele estava a ajudar os clientes que estavam a gritar e a acenar o mais primeiro. Eu observei vários outros funcionários da loja cuidando da linha de três a quatro derp comer para entrar na loja, e dois a três outros observando a agitação de seus colegas de trabalho sem dar nenhum apoio. O Modesto Best Buy tem uma estrutura mais burocrática do que um modelo de varejo, priorizando o bom atendimento ao cliente.

Então, parece que postar uma revisão sem resposta é inútil. Então eu comprei para o meu filho uma tv samsung online de 55 polegadas para o Natal e fomos colocá-la ontem e o canto superior direito estava rachado e a TV nem ligava. Por isso arrumei as malas para a Best Buy em Grove City. Culpava-me a mim. Literalmente disse que a apanhei mal. Isto é tão errado, que sei como lidar com as televisões que não a trocavam nem devolviam o dinheiro. Não sou rico, não posso gastar mais 400 dólares. Por isso tive de deixar a televisão lá. Eles não iriam ajudar de qualquer maneira. Eu estava tão chateado como o meu filho e a minha mulher de 12 anos. O tipo disse que eu tinha de o fazer... Ele disse bem que a caixa NÃO É DANOSA, por isso não podia acontecer aos nossos cuidados. E o ecrã também não estava nada rachado do lado de fora. Isto estragou o Natal dos meus filhos e agora estou presa. Eu tive que sair sem televisão... Eu gostaria que alguém da Best Buy me ajudasse, só porque a caixa não foi danificada não significa que eu a quebrei. Só que o BROKE ESTIVEU O CORAÇÃO DOS MEUS FILHOS