Terrível, com falta de pessoal, desorganizado, mal gerido. Esperei mais de uma hora para receber uma encomenda que fiz mais cedo naquela manhã. O pobre garoto trabalhando sozinho na coleta de pedidos estava correndo louco com uma fila extremamente longa de carros cheios de clientes agitados. Finalmente disse-lhe para não se preocupar e entrei para fazer a minha própria encomenda, que eu poderia ter feito 10 vezes mais rápido do que a pickup. Que vergonha para o gerente por fazer aquele pobre garoto tentar fazer o trabalho de 5 pessoas sozinho. Eles estão se preparando para falhar em fazer um cliente feliz. Eu adorava o Ikea, mas depois disso percebi que eles são iguais a todas as outras grandes empresas. Eles não se importam com os seus empregados, muito menos com os seus clientes. Gananciosos.

Recomendo vivamente a qualquer cliente sénior ou em risco que aproveite o seu horário especial na terça e quarta-feira! Tivemos a experiência mais tranquila e conseguimos obter tudo o que precisávamos e havia talvez 10 clientes em toda a loja. Uma experiência tão melhor do que ficar numa fila enorme no calor para ter uma tonelada de gente na loja de qualquer maneira!