O pior negócio com que lidei em anos! Mau atendimento ao cliente, o negócio NÃO faz backup ou garante o produto vendido para mim. Eu comprei um rifle. Ao ser entregue no meu FFL local, a revista foi danificada. O gerente não a substituiria. Uma vez que comprei o carregador de substituição, a arma encravou metade das balas do carregador de 10 balas. É claramente uma arma de fogo disfuncional. O gerente não fala comigo ao telefone, nem responde a chamadas, nem responde a e-mails. Eu NUNCA mais vou fazer negócios lá!

Representantes de serviço muito pouco profissionais quando liguei, só liguei para confirmar a disponibilidade de um item e fui colocado em espera... enviado de volta para o representante, em espera/transferência novamente... e mais uma vez colocado em espera até ser transferido de volta e o representante pegou o telefone e desligou imediatamente. Eu liguei para a loja de volta, pois talvez tenha sido um erro. A mesma coisa aconteceu novamente... Eu fui super cortês e educado e não merecia esse nível de desrespeito. Tentei ligar para a loja uma última vez e dirigi a minha chamada para um departamento específico e finalmente recebi a minha resposta. O que foi provavelmente um palpite, já que ele não teve tempo para olhar... apenas um palpite do alto da cabeça. Aquele representante também não foi muito útil. Evitava desafiadoramente este Home Depot a todo o custo.