Compañía de Vinos Trico

Escritório Corporativo em Redonda, Viana do Castelo

PO-4104

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Serviço ao cliente HORRÍVEL. Alguém trabalha aqui? Fui numa noite onde falei com o ÚNICO empregado que encontrei na loja - o Steve - sobre um frigorífico em particular. Ele prometeu segurá-lo para mim até o dia seguinte para que eu pudesse decidir se eu queria comprá-lo. Ele virou a etiqueta do preço e escreveu "hold on the fridge". Ele também namorou com ele. Fixe. Eu vim no dia seguinte, à tarde, só para descobrir que alguém tinha comprado a geladeira online? Está bem... Não estou chateado. Só estou confuso com o que aconteceu. Fui até à frente da loja e falei com a Penny que não ajudou em nada. Primeiro, ela disse-me que este não é o mesmo frigorífico, mas eu tinha fotos para o provar. Depois ela agiu de forma muito defensiva e agressiva em relação às minhas perguntas. Eu senti que ela não me estava a ouvir de todo. Ela apenas me disse repetidamente que eles NÃO seguram itens. Então ela apenas olhou para mim, completamente silenciosa, enquanto franzia o sobrolho. Certo... naquele momento eu estava procurando por um esclarecimento sobre PORQUE A PENSAGEM DISSE QUE TIVERIA DE TOMAR A FRONTEIRA SE OS TRABALHADORES NÃO PODEM TOMAR LOGOS. Então ela tentou atirar o Steve para debaixo do autocarro como se não tivesse nada a ver com a situação? Depois disso, voltei a falar com o Steve e ele também não me deu nenhum esclarecimento sobre o que tinha acontecido. Ele apenas agiu como se não se importasse. Foi uma desilusão. Por isso, fui embora. Que desperdício do meu tempo! Há uma razão para vocês estarem a perder negócios.
Eles têm itens adoráveis, mas o serviço é inexistente. Na verdade, seria melhor se eles tivessem alguém no registo e eu lhe dissesse porquê. As senhoras de lá são más e indelicadas. Uma delas veio até mim quando eu estava segurando algo que eu planejava comprar e disse como se eu fosse um ladrão, oh, eu pego isso e coloco isso na frente. Eu entendo porquê, mas estava tão desligado de comprar em uma loja com serviço como esse que saí imediatamente. Outra senhora parecia ter um escárnio permanente no rosto, praticamente a olhar-me de cima quando fui buscar a minha bebida que coloquei no balcão. Se você quer se sentir mal consigo mesma como se nada valesse a pena comprar, venha aqui. E se tem amigos arrogantes, traga-os aqui. Vai deitá-los ao chão com um pau ou dois.

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