Foi uma experiência terrível. Recebo um e-mail a dizer que estou à espera de uma recolha. Eu chego lá. Não tenho ideia para onde ir. Vais para um quarto pequeno e tens de te afastar um metro da janela de plástico. Eu nem conseguia ouvir o que me perguntavam. Eu estava 3 pessoas atrás de todos os outros. Eles finalmente processaram o meu pedido. Dizem-me para ir para outro lugar e dizem-te o número como se soubessem para onde ir. E além disso, enquanto estávamos lá a conversar um com o outro. Eu finalmente chego ao lugar onde eles me dizem que não há nenhum número visível na porta. Estamos todos sentados nos nossos carros à espera. Nada. É como se eles não fizessem ideia do que fazer. Alguns de nós cansamos de esperar, tivemos que ir até eles e dizer olá, é a minha ordem. Foi um pesadelo. Eu nunca voltarei lá, você se pergunta por que as pessoas vão para a Amazônia.

A minha primeira vez usando Schaller (departamento de assistência técnica para a recolha de actuadores de air bag) e eles foram maravilhosos... Pessoal alegre, áreas de clientes extremamente limpas, serviço concluído em tempo estimado, carro lavado como parte do serviço (e, lembre-se, este foi um recall - eu não paguei.)Não posso recomendá-los altamente o suficiente.