A M&M cobrou-nos $500, e ainda não arranjaram a nossa máquina de secar. Em vez de ficarem ao lado do trabalho de reparação que realizavam, a solução deles era cobrar-nos por mais trabalho. Não há serviço ao cliente, não há propriedade do trabalho realizado, e não há responsabilidade. Parecia um esquema em que cada cenário justificava pagar-lhes mais. Não me dá prazer escrever críticas vingativas e nunca o fiz antes, mas isto pareceu um esquema simples e simples.***Update: Baseado na resposta, do Sr. Greenwald eu voltei e verifiquei nossa fatura, e minha esposa era a cliente do registro. Nós mantemo-nos fiéis a esta revisão.

Incrível! Viemos ao Deming para verificar um carro que estávamos considerando comprar e o trouxemos até eles com base em uma indicação deles sendo honesto e confiável. O mecânico passou um tempo conversando conosco sobre o carro, dirigiu-o e até o colocou no elevador para checar. Depois ele recusou-se a aceitar qualquer pagamento. Nós não íamos ser clientes, mas ele estava fazendo isso pela comunidade, porque era uma coisa boa de se fazer - e a coisa certa a se fazer. Estamos tão impressionados com o Point S e desejamos tê-los em Albuquerque. Alguma hipótese de isso acontecer? Por favor?