Mandei-os arranjar a nossa máquina de lavar louça a 5 de Junho de 2019. O reparador, no início, pensou que era apenas um filtro entupido. Mas depois de limpar o filtro e a máquina de lavar louça ainda não funcionava, ele investigou mais e disse que o motor estava mal e que teria de encomendar essa peça. Depois de esperar pacientemente por 10 dias, e nunca mais ouvir falar deles, eu liguei para ver qual era o estado. A pessoa que atendeu o telefone verificou nosso arquivo e me disse que seus registros indicavam que era apenas um filtro entupido, o problema foi resolvido, e eles nunca encomendaram nenhuma peça, mas me disseram que o fariam o mais rápido possível. Isso foi por volta de 15 de junho. Então aqui é 1 de julho e ainda temos uma máquina de lavar louça quebrada quase um mês depois de termos ligado para eles pela primeira vez. É o que se consegue se chamar B e B para reparar um aparelho! Além disso, eles tiveram a ousadia de nos enviar uma conta de 170 dólares para limpar o filtro, enquanto a nossa máquina de lavar louça ainda não funciona! B e B, se você estiver lendo isso, eu NÃO PAGAREI ESTE BILHETE! Eu peço a todos que leiam isto para evitar B e B como a peste.

Primeira vez em Home Depot em vários anos, em vários estados. Sempre fiquei desapontado com o serviço e a ajuda do seu pessoal. Esta loja em particular tem uma equipe extremamente impressionante, profissional e amigável. Tive quatro funcionários separados que me abordaram, e perguntaram como poderiam ajudar. Eu não precisava procurar ninguém, e encontrei as coisas rapidamente. A saudação foi ótima, o checkout foi ótimo. Parabéns absoluta para a equipe. Apenas talvez, o meu próximo fornecedor de projetos de melhoria da casa será laranja, em vez de azul :). Continua assim.