Tentámos duas vezes diferentes comprar uma grelha de carvão em dois dias diferentes. Ambas as vezes, ninguém estava disposto a encontrar alguém para nos ajudar. Os itens não foram marcados e quando pedimos ao Jorge (na visita de hoje) para chamar alguém para nos ajudar, ele nos disse para irmos para a fila no balcão de atendimento ao cliente. Sabíamos exatamente o que queríamos comprar e ele não gastou, mas talvez um minuto procurando no computador dele e depois desistiu. Quando lhe disse que não importava, que íamos levar o nosso negócio para Lowes, ele simplesmente disse que estava tudo bem. Nem uma única vez fazendo qualquer tipo de esforço para nos ajudar. Ele era muito preguiçoso e não ajudava em nada. Nós não vamos voltar.

Jeff no departamento elétrico tem sido mais útil para mim do que eu jamais poderia imaginar receber de um funcionário do Home Depot. Ontem na loja ele foi muito meticuloso com o que eu precisava fazer para executar fiação elétrica para nova iluminação embutida. Minha casa foi construída em 1988 e tem padrões estranhos de fiação e eu me deparei com um soluço depois de ter ligado toda a minha eletricidade. Hoje, eu liguei e ele atendeu dentro dos dois primeiros toques e ficou ao telefone comigo até que minha teimosia pudesse entender do que ele estava falando. Tudo funciona agora graças ao Jeff! Eu não sou uma noviça quando se trata de melhorias em casa, mas esta tarefa realmente me pegou por um turbilhão! Estou tão feliz por existirem pessoas como o Jeff nestes departamentos. Este homem merece um aumento!!! Obrigado, Jeff! - Josh.