Fui duas vezes durante este último mês, eles parecem não ter muita mercadoria para vender. Tentei comprar 3 itens nessas oportunidades e, quando cheguei ao armazém para finalmente pegar esses móveis, descobri que eles não os tinham no inventário, mas não há ninguém no show room que avise sobre essa situação nem uma etiqueta nos produtos com qualquer aviso.Si eu perdi meu tempo indo lá para sair com as mãos vazias. Não irei novamente para ficar frustrado.

O John era um maravilhoso. Ele saudou CADA e TODOS os clientes que passaram por ele enquanto ele desempacotava caixas e disse com entusiasmo: "Avise-me se eu puder ajudar, qualquer pergunta eu ficaria comovido do que feliz em responder". Ouvi-o dizer algo semelhante várias vezes enquanto me aproximava do corredor. Eu estava à procura de um limpador de banheiro e ele apontou um que conhece uma senhora que faz serviços de limpeza com ele. Ele me deixou confiante na escolha e me apontou na direção das luvas de borracha depois que eu perguntei. Ele não foi muito insistente. Quando minhas mãos estavam cheias, ele me ofereceu uma caixa vazia e me ajudou a colocar os itens. Ele então fechou a caixa e a levantou do chão para que eu não tivesse que me dobrar. Este é o exemplo perfeito de serviço excepcional ao cliente! 20:30h 2/6/19