Horrível atendimento ao cliente, eu pedi atendimento com a obtenção de um recibo reimpresso de uma compra que foi há menos de 30 dias. Disseram-me duas apólices diferentes de dois associados diferentes. Um dos associados Steward pegou o telefone e declarou que eu entendo que você está chateado antes mesmo de abordar minha preocupação. Eu disse a ele, como você está assumindo que eu estou chateado. Eu não aprecio a forma como fui abordado. Pedi para falar com um gerente e pude expressar as minhas preocupações à Terri. Terri foi agradável e pediu desculpas por suas ações e foi capaz de me ajudar com o meu problema. Os associados precisam ser devidamente treinados em suas políticas e também em preconceitos raciais.

Ainda ontem comprámos daqui um Toyota Corolla usado de 2015. Tinha um preço mais baixo que a maioria dos outros na área e estava em ótimo estado. A.J. Gray era o nosso vendedor e era muito agradável de lidar, não deixe de lhe dizer que não vai comprar um carro dele até que ele sirva um pouco do seu pão de banana caseiro. Fizemos o financiamento com o Chad, que também foi muito agradável de tratar e conseguiu tudo rapidamente, mesmo depois de uma luta divertida com a sua impressora de matriz de pontos vintage. O processo não demorou muito e saímos muito felizes com o negócio e com o carro, tão simples quanto isso. Todos os que procuram um carro devem verificar este lugar. E confie em mim sobre o pão de banana.