Há algum tipo de gerente/empregado desonestos nesta loja. Tive duas encomendas que passaram de disponíveis para recolha para canceladas pela loja no espaço de 3 horas após ter sido notificado de que estavam disponíveis. Isto significa que alguém na loja decidiu que eu não tinha autorização para ter o meu artigo, apesar de eu já ter colocado a minha encomenda online e ter sido notificado de que estava pronto para a recolha. Era um item de edição limitada, por isso faz-me pensar se será o próprio empregado a fazê-lo, dado que nunca experimentei nada semelhante em outros locais da Best Buy.

Lily S. foi muito útil na ativação rápida do meu cartão de crédito e teve uma boa atitude. Fomos então procurar o portátil que queríamos e fomos ajudados pela Erika, que não foi capaz de nos dar informações adequadas sobre a política e as garantias das lojas. Demorou muito tempo para ela nos ajudar e nos tirar pela porta quando já sabíamos que produto estávamos procurando, ela também teve uma atitude ruim e parecia não querer mais lidar conosco. Ela teve que ligar para a Veronica (ASM) que explicou melhor a garantia, sobre toda a nossa experiência nesta loja foram 4 em cada 10.