Quando comprei o meu conjunto, há dois anos, recebi um serviço fantástico. A minha máquina de secar funcionava bem, a máquina de lavar funcionava... bem o suficiente. Recentemente, a minha máquina de secar deixou de funcionar bem. Liguei para lá presumindo que o Id recebesse o mesmo serviço fantástico, ERRADO!! Senti que os estava a incomodar e tive de voltar a ligar várias vezes para marcar uma consulta para um técnico sair. A máquina de secar foi arranjada. O técnico/proprietário é obviamente conhecedor, mas o seu atendimento ao cliente é horrível. Depois de receberem o seu dinheiro, eles tratam-no de qualquer forma.

Possuíamos artigos de qualidade, mas já não tínhamos o lugar perfeito para eles em nossa casa. Eles precisavam de uma nova e boa casa. Nós pensamos em vendas de garagem e não achamos que esse fosse o caminho a seguir. Tínhamos usado o HCC-Folsom no passado, com excelentes e rápidos resultados, e voltamos a contactá-los imediatamente. Seu adorável representante de vendas viajou até nossa casa, viu o que nós tínhamos (desta vez, uma autêntica cabeceira de rotim, cômoda, conjunto de mesa de cabeceira; um assento de amor, e bancos de barra de ferro forjado), e disse que a HCC-Folsom poderia vendê-los. Eles nos mantiveram informados quando algum dos itens vendidos, e nos enviaram nossos cheques pelo correio rapidamente. Era, mais uma vez, uma maneira conveniente e fácil de vender nossos móveis rapidamente, e receber o máximo em troca monetariamente. Nós sempre ligaremos para a HCC-Folsom primeiro!