Sempre que preciso de ajuda para cortar madeira ou informações sobre um produto, é preciso um monte de gente que eu não conheço e esperar mais 30 minutos antes de ter a ajuda que preciso. Já usei a encomenda online, na esperança de obter um serviço mais rápido. Recebi duas vezes e-mails dizendo que meu pedido está pronto para pegar, eu chego, e eles nem sequer começaram a fazer o pedido. A última vez que fiz um pedido, passaram 2 horas e não houve notificações. Apareci na loja e andei por aí, 10 funcionários em pé a conversar e novamente ninguém começou a fazer a minha encomenda. Isto é ridiculo!!!!

Perguntamos a 3 funcionários diferentes onde se encontravam 2 itens diferentes - foi-nos dito que a Aisle 46 para ambos os itens - não a informação correcta! Fomos à cabine de atendimento ao cliente para perguntar onde estavam localizados os cabides portáteis - a única funcionária olhou para nós como se estivéssemos pedindo um bilhete para a lua - não uma pista! - um jovem empregado masculino interceptado e mais uma vez nos disseram Aisle 46!! - mais uma vez, a informação errada!!