Tive uma experiência excepcional trabalhando com Ryan Heinrich que foi acima e além para ajudar a cuidar de nossa substituição de garantia em geladeira. Não precisávamos de entrar na loja, ele tratou de tudo por telefone e deu-nos uma troca uniforme na nova geladeira da nossa escolha! Ele foi rápido, altamente cortês e compreensivo com a nossa situação. Em um mercado onde os produtos são altamente competitivos, o grande atendimento ao cliente é o grande diferencial que recebemos cada vez na ABC. Obrigado Ryan por fazer a diferença! Nós apreciamos muito!

Fomos comprar melhor ontem à noite para ir buscar um artigo que tínhamos encomendado para a recolha no passeio e não podíamos ter ficado mais impressionados com o serviço. Cada funcionário foi incrivelmente gentil mesmo estando claramente estressado e ocupado além do esperado! Com todas as compras online, muitos itens que aparecem online como estando em estoque já estão fora de estoque nas lojas e os sistemas ainda não estão configurados para poder processar esta mudança em tempo real. Portanto, quando aparecemos o artigo que tínhamos encomendado já tinha desaparecido. No entanto, o homem que nos ajudou foi acima e além para nos conseguir um item similar e para nos certificar de que estávamos satisfeitos. Eu infelizmente esqueci de lembrar o nome do funcionário que nos ajudou, mas acredito que era um gerente. Espero que todos possam ser compreensivos e apreciar o trabalho árduo que todos os funcionários do comércio retalhista estão a fazer durante esta época de férias muito diferente. É mais importante do que nunca ser paciente e compreender as dificuldades que todos estão enfrentando! Obrigado Best Buy!