Comprei um frigorífico GE da Sewell há vários meses. Devido ao vírus a entrega teve que ser adiada; mas baixo e eis que chegou de qualquer maneira, sem nenhum telefonema, mensagem de texto ou contato para me avisar que estava chegando. O frigorifico está finalmente instalado, está dentro de menos de um mês quando tanto o frigorífico como o congelador pararem de arrefecer. O disjuntor está bem e o Sewell não quer saber nada sobre ele. Disseram-me que o gerente de vendas ligaria de volta, mas ele não ligou. Eu liguei para ele, e ele tinha uma atitude que eu não me importava muito, pois eles claramente têm o meu dinheiro. O seu único comentário foi que não podemos realmente servir a GE. Não estava interessado em me ajudar em nenhum nível. Depois de ter feito negócios com a Sewell várias vezes ao longo dos anos, eu não vou voltar com base nesta pobre experiência.

Em 2014, quando me mudei para Brentwood, comprei a minha 1ª barra de som de Aaron no Home Theater que foi instalada por Vince do Geek Sqaud. É por causa desses dois especialistas, consistentemente fortes e orientados ao atendimento ao cliente que eu continuo a retornar a esse local. Eu comprei e instalei mais (3) tvs + (1) monitor de computador nos últimos anos, cada vez que trabalho com Aaron e Vince para obter o melhor produto para a minha aplicação e instalei habilmente para obter o melhor uso do mesmo. Em setembro passado, antes de se mudarem para uma nova casa a alguns quilômetros de distância, Aaron e Vince trabalharam comigo em outra compra de tv/áudio para uma sala invulgarmente grande e foram desmontar e montar novamente todas as minhas tvs e o monitor. A mudança já é estressante o suficiente, mas não havia nada estressante na minha mudança de casa de entretenimento com esses caras e o resto do pessoal do Home Theatre e da Geek Squad. As equipes da Geek Squad aqui estavam se movendo e realmente interessadas em trocar idéias e brainstorming sobre formas de melhorar a montagem, discutindo coisas de TI/tecnologia. Tudo instalado de forma limpa e funcionando perfeitamente (como de costume). A 1ª TV que mencionei no formulário 2014 foi para a garagem e a equipe instalada (5) tvs, (1) montior, (3) soundbars e muitas prateleiras/energia etc.Best Buy retém ótimas pessoas e este local tem campeões como Vince e Aaron sempre indo acima e além para dar uma grande experiência de atendimento ao cliente misturado com ajuda de especialistas para a melhor experiência eletrônica/teatro. Como uma nota lateral, eles enviaram Vince para montar coisas inteligentes em casa em ordem separada, obtendo tudo funcionando bem com Alexa :-) Fotos da maioria das tvs instaladas postadas, todas colocadas em 10/2018. Obrigado mais uma vez, pessoal!