Primeiro fiz um retorno de suprimentos que foi muito rápido e a atendente tratou do procedimento de forma acurada com um sorriso. Até gostei da maneira como ela tinha feito as unhas pintadas de azul. Depois fui buscar uma grande ferramenta elétrica e havia um atendente na área a quem fiz uma pergunta e ele não só respondeu, mas teve a gentileza de ir procurar um carrinho de plataforma para eu levar a ferramenta para o caixa. Excelente atendimento ao cliente neste local.

Eu pedi online. Eles disseram que estaria pronto dentro de uma hora. Eu apareci à hora, e não havia ninguém para ajudar. No entanto, o cavalheiro que eventualmente me ajudou a encontrar a pessoa certa. 35 minutos depois, eles puxaram o meu produto. Estava correcto. Não há ninguém na segurança. Ninguém nos registos. O pessoal parecia magro. Mas a loja estava bastante organizada. Quanto ao produto...

Venderam-me um pneu que rebentou em menos de dez milhas. Então disse que o cortei para conseguir outro e me recusei a substitui-lo, depois me chamaram de mentiroso várias vezes porque estavam fechados quando isso aconteceu. Finalmente, depois de discutir durante quase uma hora, venderam-me outro pneu a metade do preço. Essencialmente gastei 100 dólares em um pneu usado. Eu percebo que pneus usados não são garantidos, mas ainda assim me chamam de mentiroso e me acusam de cortar meu próprio pneu! Serviço ao cliente horrível!