David Silva: Pelo atendimento daria merecia o 5

Carlos Nunes: Boas bifanas e menus caros

Eu dirigi 1 h 30 min de Davenport, FL para Sarasota, FL para esta Best Buy por um bom negócio de caixa aberta que eu comprei online. Apesar da chuva, um funcionário gentil me ajudou a montar uma enorme TV UHD Hisense de 65 4K no meu apertado 99 Accord (TWICE) com paciência e fortaleza. Esqueci seu nome, mas ele trabalhou na noite de 12/20/20 e tinha que ter entre 17 e 24 anos, atalho, comportamento brilhante. Ele até elogiou a limpeza do meu carro, e como detalhista profissional de carros, isso significou muito.

O atendimento ao cliente tem diminuído drasticamente. Costumava ser um empregado que o levava ao que você mais queria. Agora eles dizem-lhe que está num determinado corredor e muitas vezes não o enviam para o lugar certo. E o atendimento ao cliente na frente do edifício? Eles não fazem ideia! Perguntei-lhes onde estava hoje um item em particular e ela disse, vai ao corredor 17 e fala com alguém e eles vão ajudar-te. Não está lá ninguém. Depois de 10 minutos a tentar encontrar o item eu mesmo encontrei um empregado no corredor 18. Ela sabia o que eu queria e disse que estava no corredor 17. Não onde estava no corredor, mas que estava lá. Nada de andar no corredor 1 para me mostrar. Tenho tido o hábito de ir ao Ace Hardware ultimamente, porque lá você vai ter um bom serviço. Acontece que eu estava perto de casa a meter gasolina no Costco e fui lá. Erro meu!!!