Comprei a minha geladeira há 6 meses atrás, 2 meses atrás eu já estava tendo problemas com ela! Meu distribuidor de gelo estava vazando água até este dia ainda é que eu liguei, eles me disseram que era só a temperatura não é verdade!! Nem um mês depois notei que a minha geladeira não estava fria, mas o freezer estava funcionando bem eu liguei 2 semanas para que alguém saísse. Avisaram-me que era porque os respiradouros onde ele congelou trataram disso. Uma semana depois aconteceu novamente uma chamada para que alguém saísse de novo!! Desta vez o técnico me disse que era o ventilador que não estava funcionando direito e eu precisava de um novo também havia algo mais errado com a parte de trás dos refrigeradores que eles encomendaram as peças em 13 de outubro. Diz-me porque é que ainda não recebi as peças para ser reparado! Vai demorar um mês para eu não ter um refrigerador que funcione e isto é apenas 6 meses tendo este refrigerador. Também para mencionar que eu tenho garantia total sobre este frigorífico. Eu ligo pelo menos uma vez por semana para verificar se há alguma novidade na peça, tudo o que recebo é que está em ordem!! Por favor, as pessoas salvam-se desta dor de cabeça e compram um pouco mais!

ABSOLUTAMENTE PIOR SERVIÇO AO CLIENTE, SEJA NA LOJA OU ONLINE. O MELHOR SISTEMA DE COMPRAS FALHOU, LEVANDO AO CANCELAMENTO DA MINHA ENCOMENDA E NINGUÉM RECLAMA RESPONSABILIDADE. Comprei uma TV na Cyber Monday e descobri que a minha encomenda foi cancelada ao chegar à loja 2 dias depois. SEM E-MAIL OU CHAMADO PARA ME INFORMAR DA ORDEM CANCELADA e conduzi 30 minutos até à loja a partir da minha casa. Na loja ninguém parece compreender porque é que a minha encomenda foi cancelada, incluindo a gerência. Ao ligar para o serviço de atendimento online, eles me informaram que minha encomenda foi cancelada devido ao produto não estar mais disponível, que é COMPLETAMENTE FALSO. Verifiquei o produto enquanto estava ao telefone com o representante do serviço de atendimento ao cliente e vi claramente que o produto está disponível para recolha imediata, mas não ao preço da Cyber Monday. O representante de atendimento ao cliente estava claramente LYING TO MY FACE e eu até lhe dei o número do produto e continuei a afirmar que ele não está disponível. Ao falar com o gerente, ele reconheceu o SISTEMA FAZER UM ERRO CANCELANDO A MINHA PEDIDO, mas recusou-se a corrigir o problema e reactivar a minha encomenda ou telefonar para a loja para que eu possa ter o mesmo artigo pelo mesmo preço devido a erro do sistema Best Buy. Resumindo, afaste-se da melhor compra e poupe tempo e dinheiro nas compras dos seus concorrentes locais ou online. Tenho a certeza que isto nunca teria acontecido com a Amazon.