Na noite passada 1/21/21 fui ao Home Depot buscar alguns itens para melhorar a qualidade de vida dos meus pais de 86 anos de idade que alugaram apartamento. Fui atendido por 3 funcionários diferentes e 2 clientes. Mas o indivíduo que se destacou, ouviu as minhas preocupações e ofereceu um serviço exemplar ao cliente foi o Sr. Angus. Quero reconhecer a liderança da loja e da empresa que o Sr. Angus deve ser elogiado pela sua paciência e conhecimento dos diferentes produtos que a loja vende e quando ele estava incerto não hesitou em envolver um de seus pares. Além disso, ele me forneceu informações sobre serviços veteranos e comunitários que seriam úteis para a minha família. Entrei na sua loja sentindo o peso do mundo sobre os meus ombros lidando com as preocupações médicas do meu pai e deixei o sentimento inspirado. Obrigado Sr. Angus e Home Depot por fazer dele um membro de sua equipe.

Comprei um Oculus para o Natal ao meu filho. Encomendei-o na loja no dia 3 de Dezembro. A chegada prevista era dia 10, o que foi óptimo. Chegou no dia 10, nada. A nova data de chegada era dia 15, ainda bem. Não chegou nessa data e agora eles não faziam ideia de quando chegaria. Checou todos os dias até o Natal, não chegou. Explicou ao meu filho que o seu presente viria depois do Natal. Verifiquei no dia seguinte ao Tanal e eles tinham cancelado o pedido, eu entrei e eles me devolveram. Eu disse-lhes que queria o produto e eles disseram que não podiam fazer nada, o produto não estava disponível. Agora sei que está tudo estragado com o covid, mas o meu bom amigo encomendou 2 destes alguns dias antes do Natal e acabou de os receber.