Uma das piores empresas de atendimento ao cliente do mundo da eletrônica. Eu NÃO voltarei a comprar lá, a menos que seja necessário. É uma pena que não houvesse nenhuma loja de electrónica local competitiva por perto. Eu fui humilhado e acusado de roubo enquanto tentava devolver um cartão SD que foi comprado online. Tenho o meu recibo e vim à loja de Abilene para fazer uma devolução e obter uma diferença de preço devido à venda. O associado de segurança (camisa amarela) me encaminhou ao balcão de atendimento ao cliente. Fui ao balcão directamente ao serviço de apoio ao cliente. O associado questionou a minha integridade de onde o cartão SD do item trancado entrou em minha posse. O associado não sabia o que fazer e não sabia como proceder a transação. Chamada para gerente. O gerente foi indelicado e não se desculpou muito e foi embora como se eu estivesse falecido. A empresa nunca vai olhar para um incidente como este por causa da má política de atendimento ao cliente e, além disso, assumir para com os consumidores de eletrônicos que toda vez que eles fazem compras eles são ladrões e não compradores. Esteja ciente de como você faz compras. Políticas ruins sempre se transformam em uma empresa da pior marca. A confiança e a integridade devem estar sempre em primeiro lugar.

Demorou 3 semanas para pedir uma máquina de lavar louça que eles nunca pediram Eu liguei na segunda-feira passada pela 2ª vez e disse que sim, por favor peça a máquina de lavar louça que eles disseram que o dia do pedido é terça-feira e eles não fizeram nada que eu liguei hoje e disseram se você pediu a máquina de lavar louça NÃO!! Eu NÃO faria negócios com este Rent-A-Center no Rodney Parham porque eles não são amigáveis ao serviço ao cliente, não fazem o que estão fazendo e são preguiçosos.