Comprei uma ilha de churrasco de 12 pés construída por encomenda da churrasqueira Galore em 2007 na sua loja White Marsh, Maryland. Também comprei portas, queimador a gás, bbq, lavatório, gavetas, guarda-chuva, tampa bbq etc. A ilha bbq começou a vazar no primeiro ano em que eu era proprietário. Quando contactei o BBQ Galore para repará-lo, descobri que eles estavam no capítulo 11 e que não me ajudariam. Também soube que eles sub-contrataram o edifício da ilha bbq e foi-me dito pelo BBQ Galore para contactar o sub-contratado. Quando cheguei ao subempreiteiro, ele não me ajudou porque o BBQ Galore lhe deve dinheiro e ele não tem contrato comigo. Eu localizei o BBQ Galore este ano, 2013, e soube que eles foram comprados por outra empresa e ainda estão fazendo negócios como o BBQ Galore vendendo os mesmos produtos. Eu lhes falei da misituação e eles me disseram que não poderiam me ajudar porque quando eu comprei minha ilha bbq deles, esse foi o antigo churrasco Galorethat foi capítulo 11. Bem, lá se vai a lealdade do cliente. Eu aconselharia a todos a ficarem longe do churrasco Galorethat. Eles devem dinheiro aos seus subempreiteiros, e eles não têm nenhuma lealdade do cliente. Eles são uma vergonha.

O Kyle é a minha pessoa preferida no mundo neste momento. Depois da minha instalação da linha de água ter sido cancelada SETE HORAS! Fui de carro até à loja para resolver o problema. O Kyle era empático e compreendeu a minha frustração. Ele descobriu o problema, em vez de o resolver como todas as pessoas com quem eu tinha falado ao telefone e resolveu o problema. A minha linha de água está agora confirmada para ser instalada.