A equipe de serviço da Acura aqui é sólida. Eu fico de olho nos serviços de que realmente preciso e eles não tentaram tirar um centavo da nossa carteira. Eles emprestaram-nos um veículo enquanto reparavam o nosso RDX, o que é sempre uma boa vantagem para a nossa família. Casey, o nosso conselheiro de serviço foi honesto e ao mesmo tempo com comunicação atempada. Se eu comprar outra Acura, será definitivamente com vocês!

Quando entrei pela primeira vez, havia um cliente a ser ajudado, depois de ter escolhido uma geladeira, havia dois atendentes, tentando cuidar dos mesmos dois clientes à minha frente, um atendente teve que sair por cerca de 4 minutos, para pegar papel para o caixa eletrônico, depois de passar 5 minutos digitando na sua entrega. Eu não podia acreditar que estava esperando 10 minutos por funcionários mal treinados que não conseguiam fazer o trabalho de forma mais eficiente. E ainda assim os mesmos dois clientes esperavam que os atendentes completassem as encomendas. Os dois coxins só compraram um item. Eles não estavam preenchendo um formulário para pedir emprestado, apenas o endereço para entregar, você pode treinar seus atendentes para entender como fazer o trabalho deles? Parecia que eles precisavam de um adulto para ajudá-los um pouco. Então eu saí após cerca de 15 minutos, eu realmente queria comprar aquela geladeira, mas a ajuda não foi nenhuma ajuda.