Liguei para saber se os aparelhos que o meu cliente comprou caberiam numa carrinha de carga. O homem com quem falei no armazém deles disse que sim. Aluguei uma carrinha de carga para uma viagem de três horas. (seis horas de ida e volta) Cheguei lá para ir buscar aparelhos no valor de 14.000 dólares e disseram-me que não caberiam na carrinha de carga. Quando expliquei que a razão de eu ter alugado uma van de carga era porque o cara do armazém deles me disse que caberia, eles insinuaram que eu não estava dizendo a verdade. Sim, claro, quero alugar outra carrinha e conduzir mais 3 horas. Eu nunca vou lidar com eles nem vou mandar nenhum dos meus clientes para lá.

Se você quiser qualquer tipo de serviço ao cliente, não vá ao Hanover Home Depot. Ao vendedor de aparelhos hoje 1-9-21 "o homem de óculos" que eu fiquei a 2 metros de distância a olhar enquanto você estava no computador e você nunca olhou para cima. Você pode querer mudar seu caminho de carreira, seu mau para o negócio. Eu não vou voltar a esta loja, a partir daqui vou ao Lowe's. Demora apenas um segundo a reconhecer alguém.