Encomendei um frigorífico no dia 31/08/2020. Entrega #1 A porta foi quebrada quando descobri condensação dentro da geladeira no dia seguinte. 2 horas ao telefone a tentar descobrir o que fazer. Uma senhora na secção de aparelhos finalmente ajudou-me. Entrega nº 2 O novo frigorífico foi riscado e amassado. Eu recusei-o. Entrega nº 3... o serviço de entregas nunca chegou... por isso esperei a manhã toda pela casa a pensar que eles ligariam ou viriam. Liguei para a loja e falei com o Josh, o gerente assistente. O Josh perguntou-me o que me faria feliz. Sugeri tirar 500 dólares do custo da geladeira e eu manteria a geladeira danificada e mandaria consertar a porta quebrada. Depois de falar com o gerente da loja, Josh me ofereceu 200 dólares para manter a geladeira quebrada e eu ainda teria que pagar para que ela fosse consertada. Eu disse ao Josh que isso era inaceitável e que o atendimento ao cliente era deficiente. Chamei o gerente da loja Joe Autry... duas vezes. Ele nunca me respondeu aos telefonemas. Ele deve ter recebido a mensagem porque mandou a equipe de entrega fazer uma 4ª entrega em 14/11/20 (2 meses e meio depois de eu ter pago a geladeira original). A minha nova entrega está marcada para sábado, quem sabe se há mais problemas para vir. Escritório corporativo você vai receber uma ligação minha.

EXTREMELY estabelecimento não-profissional . Eu contactei a UPS e relatei este ponto de acesso. Eu, infelizmente, tive que visitar este lugar para pegar um pacote UPS. Eu nunca tive que pegar um pacote deste lugar antes, então eu não tinha certeza se eu estava no local certo, pois parece uma loja de antiguidades sem nenhuma indicação clara de ser um pônei de acesso à UPS. Eu puxei para cima e procurei por algum tipo de sinal ou algo assim para que eu soubesse que estava no lugar certo. Pouco tempo depois, a porta da frente abre-se e um cão sai da loja e aproxima-se de mim quando estou a sair do meu veículo. O cão se postula nesta postura de cão de guarda, intimidante e me olha para baixo. A minha reacção inicial é gritar, pois não gosto de cães. Com muito medo de me mover, comecei a gritar do meu veículo "olá! venha buscar o seu cão" . O dono, após algum tempo, finalmente chega à porta (ele nunca abre a porta) e me olha por dentro através do vidro com este olhar confuso no rosto como se estivesse confuso sobre o que estou fazendo ali. Noticias ... VOCÊ É UM NEGÓCIO... OS CLIENTES FREQUENTAM O SEU ESTABELECIMENTO . NÃO É ESSE O OBJECTIVO DE SER DONO DE UM NEGÓCIO? PORQUE VOCÊ ENVIOU SEU CÃO PARA INTIMIDAR PATRONS.Depois que ele finalmente abre a porta (eu ainda estou parado ao lado do meu carro enquanto seu cão ainda está parado na minha frente) eu pergunto se é assim que ele trata todos os seus clientes e sua resposta para mim foi "sim" . Ainda gritando do meu carro porque ele ainda tinha que chamar seu cachorro, eu o informo que estou lá para pegar um pacote. Não foi até então que ele chamou seu cachorro de mim. Vim descobrir que meu pacote ainda não tinha chegado, então infelizmente eu teria que voltar para pegar meu pacote. Eu me recuso a voltar para esse local e liguei para a UPS para que meu pacote fosse redirecionado para outro ponto de acesso. O estabelecimento também foi reportado ao Ponto de Controlo da UPSWould dar 0 estrelas, se possível.