Actualmente a substituir as minhas portas bifurcadas em minha casa. Como a loja normalmente tem uma seleção terrível e limitada, eu pedi online. Eu encomendei duas portas 30×80 5/8, para caber no espaço de 80. Este tipo de portas medidas reais geralmente vêm por volta de 79, a fim de caber na moldura padrão de 80 portas. Por alguma razão, quando as tirei da caixa para ver se tinha de as aparar e ajustar, elas eram muito curtas. Quando as medi, elas só mediam 77. Liguei para o armazém em Palatka no sábado, de onde foram entregues e expliquei a situação. Disseram-me para voltar a ligar na segunda-feira quando alguém chamado Erica estava de volta e que eu precisava falar com ela. Eles disseram que parecia um erro e que eu deveria trocá-los (obviamente). Perguntei se eles iriam entregar os novos e pegar os antigos, já que eu não tenho caminhão e tinha que ter os últimos entregues. Disseram-me que não, e que eu podia alugar uma das carrinhas deles. Quando perguntei se seria reembolsado pelo custo da carrinha, a pessoa ao telefone riu e disse que não. Estas são as razões pelas quais eu me afasto e passo cada vez mais tempo e dinheiro do outro lado da rua em Lowes.

Quando você liga para as vendas, você não recebe mais uma pessoa. A resposta é digital e você é colocado em espera por vários minutos. Depois de 7 minutos em espera, tive de desligar. Eu liguei uma segunda vez, a mesma coisa, em espera durante 5 minutos. Acabei de desligar. Liguei uma terceira vez, pressionado por suporte técnico para conseguir uma pessoa. A pessoa transferiu-me e o telefone tocou cerca de 20 vezes, depois fui desligado. Que bom. Naquele momento, fui ao Target. O serviço na Best Buy é o pior! Eles perderam o meu negócio para sempre. As pessoas têm vidas ocupadas. Quem tem tempo para isto?