Procurando comprar um tapete novo, a pessoa no departamento de tapetes era legal, mas não sabia nada sobre a diferença nas fibras do tapete. Marquei uma hora para a casa ser medida, supostamente para ligar na noite anterior, não liguei até a manhã em que mediram. Paguei para obter as medidas, pedi ao gerente por telefone para enviar uma cópia impressa para o meu endereço, pois o meu computador estava em baixo, nunca recebi. Então, por 35 dólares, acho que terei que dirigir até Logansport para receber. O gerente foi rude, não fez o que eu pedi, e eles ligaram da Geórgia para fazer você se comprometer com a oferta que você não viu.

Comprei uma máquina de lavar on-line, anunciei a entrega gratuita depois de verificar que eles me cobraram 50 dólares pela entrega. Incapaz de falar com um humano, o pessoal não sabia o nome do gerente da loja. Ficaram me colocando em espera e me transferindo para os funcionários que não sabiam nada, me colocaram em espera, transferiram, transferiram, transferiram, transferiram, esperaram. Isto é um engano deliberado de marketing. Basta passar pela loja e atirar dinheiro pela janela, muito mais gratificante. Menos frustrante. Ainda quero os meus 50 dólares de volta.