Passou perto de 30 minutos tentando encontrar alguns discos de lixar de 5 polegadas. Após a terceira chamada, finalmente conversamos com alguém que disse simplesmente que não o tínhamos. A seleção online não foi específica o suficiente para conseguir o que eu precisava encontrar. Isso me levou a ligar várias vezes para obter uma resposta. Que experiência frustrante.

Como nova proprietária da casa, minha esposa e eu fizemos muitas pesquisas sobre os produtos que queríamos, mas também não queríamos ser atingidos com força na carteira. Fomos a uma mão cheia de lugares e os preços estavam por todo o lado. No final Bob Ritter e Justin Suida foram acima e além não só com o preço mas com o atendimento ao cliente. Bob fez o seguro dos produtos que encomendámos e que eram adequados para os armários que já tínhamos encomendado e que tínhamos os diagramas de cablagem para o meu electricista. Depois de sair da loja recebi uma chamada do Bob para me informar que ele fez alguma pesquisa com o seu representante Samsung e que os nossos produtos eram elegíveis para mais 10% de poupança em descontos. Isso me economizou outros 500 dólares que estaremos usando quando comprarmos nossos novos sofás. A experiência que tivemos este fim de semana foi excelente e também torna as compras de futuros electrodomésticos e mobiliário muito mais fáceis uma vez que tenho a minha loja one-stop shop. Obrigado novamente Bob e Justin.