Encomendei um conjunto de mesa de café fantástico online, e infelizmente chegou danificado. O suporte online para o item foi horrendo e muito irrealista. No entanto, eu trouxe as mesas de volta para este local, e a equipe fez tudo muito fácil. Eles foram gentis, prestativos e compreensivos e me ajudaram a processar o retorno e reordenei um novo conjunto para minha casa - garantindo que eu o recebi pelo mesmo preço que eu tinha comprado o item enquanto estava à venda e tinha aplicado um cupom. O novo conjunto de mesa chegou ontem e não foi danificado desta vez - a minha sala de estar está finalmente de novo junta :)

Eu só tinha boas experiências com o pessoal. Mas por duas vezes tentei falar ao telefone sobre a compra de aparelhos (uma máquina de lavar e secar roupa e um fogão) e nas duas vezes não consegui falar com ninguém do departamento. A central de serviço pegou as minhas informações e disse que me ligariam de volta, mas nunca o fizeram, por isso acabei por procurar noutro lugar em ambas as vezes.