Cuidado com o comprador. Se você lida com eles on-line, tudo o que receberá é uma receita de transação do PayPal e nenhuma outra comunicação. 8 e-mails e 6 chamadas telefônicas (mensagens deixadas), todas sem resposta. Você não saberá quando seu produto será enviado (se for o caso). Você não saberá nada sobre o seu pedido além do que você já pagou. Eu pedi um reembolso do vendedor, mas como eles não respondem chamadas ou e-mails, eu tenho jogado a política do PayPal para me reembolsar o dinheiro... isso levou duas semanas e ainda nada. Eu não recomendo PERÍODO!!!

Entrámos a precisar de um frigorifico. O que encontrámos não pôde ser entregue até à quinta-feira seguinte. Fritz pegou o telefone e encontrou um em outro local e nós conseguimos pegá-lo naquele dia. Dentro de 2 horas, foi entregue e montado. Kudos ao Fritz e ao Thank You Appliance Direct pela poupança e pelo grande aparelho!

Excelente serviço ao cliente, Christine foi muito útil. Eu tive um problema com o meu pedido. Então eu cliquei na opção Live Chat e digitei o meu problema. A Christine respondeu-me quase imediatamente por correio electrónico. Então algumas horas depois ela me enviou de volta com uma solução. Ao contrário do Mestre construído onde eu tentei comprar as peças em junho, mas foi enviado as peças erradas duas vezes. este foi junho de 2020. Estamos em Setembro de 2020 e o meu problema com a Master Build ainda não foi resolvido e eles não vão responder ao correio electrónico.