A minha família e eu não podíamos ter ficado mais satisfeitos com a nossa compra de um exaustor da Bray and Scarff. Ray, o vendedor, foi extremamente útil, e Alberto e José, os homens que o instalaram, foram eficientes, amigáveis e conhecedores. Fomos à B&S porque eles nos venderam nosso fogão há 15 anos e ele provou ser um dos melhores aparelhos de cozinha que já compramos. Cinco estrelas, bem merecidas.

Fizemos arranjos prévios para comprar um televisor para garantir que estava em stock para que pudéssemos ir buscá-lo no dia seguinte, a empresa sabia que seria colocado como uma encomenda online. Apareceu hoje para levantar o item, enquanto esperava para garantir o meu pagamento, recebeu um e-mail informando que a minha encomenda tinha sido cancelada porque o produto não estava em stock, o que foi desde que visitámos na noite anterior para ter a certeza. A empresa emitiu o meu reembolso e a solução deles era eu pagar duas vezes e eu poderia sair com a televisão que supostamente estava fora de estoque. Não os recomendo de todo, não fui o único cliente a lidar com este mesmo problema na loja.