O Esquadrão Geek é um JOKE! O meu simples forno de microondas avariou-se e eu precisava de alguém para o arranjar. Como comprei os meus electrodomésticos na Best Buy, pensei em dar uma oportunidade ao Esquadrão Geek de consertá-los. Liguei e marquei uma consulta e tive de esperar mais de uma semana só para levar alguém a minha casa para ver o que se passava. O reparador diz que precisa de encomendar peças e isso vai demorar pelo menos uma semana. Então ele marca uma consulta para sexta-feira da semana seguinte para instalar as peças entre 8:00 e 12:00 da manhã. Então eu tiro mais um dia de folga do trabalho para estar em casa para a reparação. Ele não aparece e eu ligo para o serviço ao cliente. Dizem que há uma confusão e agora a marcação é no sábado. Infelizmente, estou fora da cidade, neste dia. Tudo o que dizem nesta altura é, Bem senhor, não há mais nada que possamos fazer por si nesta altura. Eu peço um supervisor e ele pede desculpa, o supervisor não pode fazer nada para o ajudar. Estou a escrever uma carta para a Corporação. É inaceitável ter de esperar mais de três semanas só para arranjar um microondas. Eu nunca mais vou usar estes tipos.

Eu tenho trabalhado com o centro de experiência de Chicago por alguns anos. Todos têm sido maravilhosos e profissionais. No entanto este ano ROCHELLE REDELL tem sido de longe o associado mais profissional e útil com quem tive o prazer de trabalhar. Ela tem me fornecido informações inestimáveis sobre meus aparelhos e reparos. Toda a equipa em Chicago deve ser aplaudida e a MIELE deve estar muito feliz por ter esta equipa ao seu lado.