Comprou um novo s20 Samsung 2 semanas atrás e um crack espontâneo apareceu há 5 dias no centro do ecrã. Foi basicamente insultado e chamado de mentiroso pelo pessoal e gerente . Eles não se mantiveram fiéis ao produto que vendem. Admitiram não ter conhecimento deste telefone. Por toda a internet sobre rachaduras espontâneas com este telefone! Nunca mais vão gastar um centavo nesta loja! Especificamente a loja Newport News .

Loja #5419 gerente Manuel. Experiência horrível na loja hoje. O Manuel violou os meus direitos. Os meus direitos de ADA. Ao dizer-me que tinha de sair da loja, não estava a usar uma cobertura facial. E devido a uma doença de saúde, eu não usei nenhuma cobertura facial. Mesmo depois de lhe ter dito que a placa lá fora diz claramente que as pessoas com problemas de saúde não precisam de usar uma cobertura facial. Não faça compras nesta loja!

O serviço personalizado deve ser uma coisa do passado. A única coisa que eles têm é a câmara que eu procurava em stock. Venderam o adaptador errado e tentaram trocá-lo no outro local e disseram-me rudemente que não. Disseram-me que não estavam a aceitar a taxa de reabastecimento e obrigaram-me a atravessar a cidade de carro para a devolver. Gastei quase 3.500 dólares em uma câmera nova e foi assim que fui tratado quando o funcionário deles cometeu um erro.