Esta é A ida ao armazém quando se procura portas, janelas, bancadas, armários e suprimentos para aqueles projetos rápidos e divertidos. Adoro o seu berçário e os materiais de esgrima e paisagismo ao ar livre. Os associados não só têm um grande conhecimento do produto, cada departamento tem pelo menos um associado que realmente trabalhou na área pertencente ao seu departamento, e estão dispostos a oferecer idéias internas, dicas, sugestões sobre como planejar e fazer projetos, o que é ótimo para um novato como eu!!! A única coisa pela qual eles recebem notas altas é isto: SE, por alguma razão, eles não tiverem uma ferramenta específica, peça, ou o que você precisar, eles irão encomendá-la para você, ou se for um item que você deve ter imediatamente, eles lhe dirão qual de suas lojas ou empresas concorrentes locais pode tê-la...e eu até já fiz eles ligarem para outros lugares para ver se está lá...só para me poupar tempo e dirigir!!!

Depois de um ano de busca, finalmente encontrei uma cama para o meu marido e pude concordar. Estava na autorização. Algumas almofadas decorativas não estavam disponíveis na loja. Eu mesma verifiquei online e encontrei zero disponível. Então, procurei no departamento de roupa de cama e encontrei um casal que trabalhava com o esquema de cores. Quando eu estava saindo daquela seção (provavelmente com uma expressão muito confusa) um funcionário se aproximou de mim, perguntando se eu achava tudo o que eu estava procurando. Eu disse: Bem, sim e não.... Com um sorriso no rosto e nenhuma hesitação, ela disse: "Lamento muito que não tenhamos o que procurava em stock. Deixe-me ver no computador. Eu disse-lhe que já verifiquei online, sem sucesso. Ela disse que o visual do barracão de qualquer maneira porque ainda pode estar em estoque, só que não no chão ou outra loja pode tê-lo. Ao verificar a sala dos fundos ela não encontrou uma almofada para o conjunto exato, mas uma que era comparável. Eu fiquei muito impressionado com a escolha dela. Além disso, a SKU não foi fácil de encontrar no computador, então ela pediu a ajuda de um gerente. Entre os dois, eu fiquei completamente impressionada com o serviço incrível. Eles encontraram 2 travesseiros para eu ser enviado para minha casa, sem custo adicional. Serviço como esse é pouco e longe entre esses dias. O associado que me assistiu chamava-se Stella. Fiquei tão impressionada com o excelente serviço que me esqueci de olhar para o nome dos gerentes. Stella parecia genuinamente feliz por ter sido capaz de me ajudar. Eu aplaudo esta loja. Obrigada, Stella!