Pelo que eu experimentei com a empresa. Eu tive que ligar várias vezes em poucos minutos com ? e procurar on-line com peças que eu precisava que estavam em uma unidade antiga. o atendimento ao cliente foi muito útil e não irritado com minhas ligações telefônicas múltiplas e permitiu que minha esposa pegasse a peça depois que eu comprei pelo telefone com meu cartão, já que tínhamos o mesmo sobrenome. Monty! o funcionário que me ajudou hoje em 3-16- 2020 foi acima e além e perguntou ao seu gerente depois que eu já tinha concordado em esperar até o dia seguinte para pegá-lo. quando ele me ligou de volta ele falou com seu gerente e perguntou se minha esposa podia pegá-lo e foi capaz de... Agradeço muito, já que moro a 60 milhas de distância da localização deles. Awesome!!!! serviço ao cliente, na minha opinião.

Entrar imediatamente pela porta cheirava como se vários cigarros fortes tivessem acabado de ser fumados. Eles exigem que você lhes dê seu endereço e e-mail a fim de fazer qualquer compra, mesmo que nenhuma devolução seja aceita. Eu perguntei por que eles precisam desta informação se eu não posso devolver o item. O associado parecia aborrecido e disse que só precisava dela. Não foi muito amigável. O item foi carregado e nós saímos. Reconsiderem a necessidade de informações pessoais, pois acho que vocês não precisam saber meu endereço, telefone e e-mail para eu comprar um único otomano. Obrigado.