Cobrado $90 de taxa de reabastecimento para devolver uma câmera menos de 24 horas após a compra. Devido ao Covid, associado de vendas veio para fora, câmera recomendada para as nossas necessidades. Nunca foi mencionada uma taxa de reabastecimento. Ele se enganou, o que descobrimos quando chegamos com a câmera em casa. Devolvemo-la no dia seguinte, nunca usada, e eles nos deram uma bofetada de 90 dólares! Que loucura. Apelou ao gerente, sem ajuda. Apelaram ao Better Business Bureau, disseram que a loja nos ligava e acabaram por dizer que nos tinham ligado. Claro que podemos provar que nunca nos ligaram - sem correio de voz ou registo de chamadas. Sentimo-nos mal por todas as empresas que tentam sobreviver a esta pandemia, mas bater num cliente com uma taxa de $90 quando ele era 1) incapaz de entrar e comparar produtos, 2) completamente dependente da recomendação (incorrecta) de um vendedor, 3) nunca informado da taxa de reabastecimento é ERRADO. Temos sido clientes leais durante anos, é isto. Podemos encomendar online a partir da Amazon ou de outras lojas online e obter um melhor serviço, sem taxas punitivas para devoluções.

O melhor aluguer para ter um negócio por perto. Vai bater qualquer preço. Um ótimo serviço ao cliente e está disposto a ajudá-lo e trabalhar com você para conseguir o que você quer ou precisa. Eu tenho ido até eles desde quase o momento em que abriram. Eu poderia ir a outro lugar para pegar meus itens, no entanto, eu gosto de comprar com eles. Eles têm a melhor equipe por perto e realmente se preocupam com seus clientes. É raro encontrar uma equipe de atendimento ao cliente e uma gerência como eles. Eu recomendo a todos que querem comprar móveis, eletrônicos ou eletrodomésticos novos.