O pior serviço ao cliente que já tive este ano inteiro. Eu vim com a intenção de comprar um novo sistema AV. Nada menos que 6 funcionários passaram por mim e olharam na minha direção sem tentarem me ajudar. Finalmente, uma pessoa tentou, mas ela sabia pouco sobre os receptores. Além disso, as prateleiras estavam quase vazias. Minha esposa estava olhando para os fornos e foi ignorada por 4 funcionários. Acho que vamos comprar em qualquer outro lugar, menos na Best Buy. As lojas físicas não podem sobreviver sem fornecer serviço ao cliente. Isso não augura nada de bom para esta loja.

Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre os caras neste PC Richard & Son! Robert e a sua equipa são sempre corteses, profissionais e prestativos! Estamos aqui há anos e nunca ficámos desapontados com o serviço! Uma situação recente tornou-se a prova mais evidente da sua integridade e, por esta razão, estou finalmente a tirar tempo para partilhar com outros o quão importante é honrar e fazer compras nas nossas empresas de longa data de tijolo e cimento, ajudando-os a resistir ao teste do tempo e à insurreição das compras virtuais!