A experiência de compra foi boa e divertida e o meu representante de vendas era muito experiente, no entanto NÃO confie no serviço de entrega. O meu frigorífico novinho em folha foi meio montado, faltam as pegas. Eu não sei onde estão as pegas do meu antigo frigorífico. As portas não estavam alinhadas correctamente, agora tenho de as refazer, por isso, de que vale a pena. Tentei contactar o serviço de entregas, mas não consegui.

A Best Buy é local, a cerca de um quilómetro sobre a ponte. Aprecio o seu modelo de negócio, a disponibilidade de envio rápido do produto quando não está em stock, e até tecnologicamente e digitalmente tornando as recolhas mais convenientes (código de barras directamente no recibo para o representante do serviço de digitalização). Você deve se lembrar como costumava ser...

O único atendimento ao cliente que tínhamos experimentado na loja era a caixa e ela era excelente e foi além de explicar as informações sobre a garantia! Nenhum outro associado sequer nos olhou nos olhos... Ainda bem que fomos capazes de encontrar as coisas nós mesmos! O serviço telefónico horrível antes de entrar na loja nunca conseguiu que um humano atendesse a linha depois de o sistema automático me ter transferido para eles, e pensar que eram apenas 14h da tarde!