Não estou nada satisfeito com o meu serviço ao cliente esta manhã. A senhora foi extremamente mal-educada. Ela não disse bom dia ou não deu uma atitude amigável. Eu estava esperando pacientemente na fila de atendimento ao cliente... porque um dos lados diz "Retorna" .... A senhora perguntou-me "Estou à espera de ajuda... como se estivesse à espera na fila sem motivo... Só não recebi o comportamento amigável que normalmente recebo de qualquer outro representante de serviço. Não sei se é porque éramos uma família negra, mas todos estavam a olhar fixamente e a única pessoa disposta a ajudar no início era o recepcionista à porta a distribuir carrinhos de compras e cupões... não foi uma experiência agradável

Fizemos uma marcação para comprar um frigorífico. Eles estavam prontos para nós a tempo. Pediram-nos para nos sentarmos e esperar que o associado viesse e nos levasse para o andar de vendas. Eles não tinham o frigorífico que queríamos em exposição, mas tinham um semelhante para ver. Encomendámos o que queríamos e a entrega ao domicílio estava marcada para o dia 17 de Julho.