Paulo Nunes: Simpatia e profissionalismo.

João Pedro: Recomendo absolutamente, não queremos outro fornecedor ! Cumprem o que é pedido e dentro dos prazos acordados. Devido a terem serração própria tem imensos tipos de Mármore para escolha.

O meu namorado e eu visitámos este local com a esperança de encontrar uma mesa de jantar. A Tiffany ajudou-nos a encontrar uma mesa e depois ligou para muitos outros locais para encontrar um conjunto completo. Ela foi tão prestável! A Crissy ajudou-nos a verificar e a resolver a situação do transporte. A Tiffany estava disposta a ir para o outro local para a nossa mesa! As duas senhoras eram muito simpáticas e conhecedoras. A mobília também é agradável!

Tivemos a pior experiência no seu departamento de tapetes/pavimentos. Escolhemos um tapete de cor e estilo para um quarto de tamanho padrão e demorou cerca de 5 dias para que alguém viesse e medisse o quarto. Depois que foi medido, pagamos com cartão de crédito imediatamente e nos disseram que receberíamos um telefonema dentro de 24 horas para agendar uma instalação. Nós nunca recebemos uma chamada. 3 dias depois ligamos para eles e eles disseram que o nosso pagamento nunca foi feito para verificar no dia seguinte. Nós ligamos de volta no dia seguinte e eles disseram a mesma coisa. Resumindo, depois de 1.5 semanas deste jogo, e a confirmação do nosso banco de que o pagamento foi feito, eles continuaram a dizer que nós nunca pagamos, portanto não podem encomendar o nosso tapete. Finalmente, depois de descerem fisicamente para a loja e lhes mostrarem o nosso extracto bancário, uma hora depois eles descobriram e disseram-nos que levaria 2 semanas para o tapete chegar ao armazém e até 2 semanas para obter uma data de instalação. Quase 6 semanas para todo o processo. Cancelámos a nossa encomenda e fomos ao Carpet Depot onde escolhemos o nosso tapete, pagámos por ele e ele vai ser entregue e instalado amanhã. 24 horas com o Carpet Depot vs 6 semanas com o Home Depot que também perdeu o nosso pagamento e teve um serviço de atendimento ao cliente rude.