Comprei uma máquina de lavar e secar nesta loja há 3 dias, só tive tempo de instalá-las hoje, ambas têm grandes problemas, a Sears disse para ligar para a linha de garantia primeiro, eu liguei, eles disseram oh você precisa ligar para a loja para a política de devolução, ligaram para a loja e eles disseram, temos 3 dias de política de devolução (que eles não me disseram quando eu as comprei), hoje é o terceiro dia, estou sozinho no segundo andar a 50 milhas desta loja, como eu devo levá-los para baixo, carregá-los em um caminhão e levá-los de volta antes que fechem?! Eu comprei de sears para ter uma ideia, acabei com uma grande dor de cabeça! Actualização: Consegui levá-los de volta no dia seguinte depois de falar com o gerente, o pessoal continuou profissional e compassivo... Estou mantendo a revisão de 1 estrela para produtos ruins e o dinheiro, tempo e dor de cabeça que perdi lidando com isso, comprando de outro lugar.

Sempre recebemos um bom atendimento ao cliente da Pacific Sales. Durante o último ano e meio, meu marido e eu compramos duas máquinas de lavar louça, dois refrigeradores, uma máquina de lavar roupa e ferragens para dois banheiros. Recomendamos a localização da Irvine aos nossos amigos sempre que alguém menciona que precisa de um novo aparelho. Com a nossa última compra, a máquina de lavar roupa, comprámos o Plano de Protecção Premier, mas não precisámos de o usar, por isso não posso comentar o seu programa de extensão de garantia, ainda :)