Normalmente tenho uma experiência de 5/5 aqui. Meus problemas dizem respeito ao serviço de atendimento de calçadas relacionadas à pandemia (vale mencionar que não temos tido nenhum problema com isso nos outros 3 locais que visitamos desde março). Ela lhe dirá que todas as ordens de restrição devem ser feitas online em vez de direcionar sua chamada para qualquer pessoa com conhecimento de um produto, e quando o aplicativo apresentar uma falha, é quase impossível atender o telefone para informá-los que você chegou para a coleta. Acho que este local só precisa de mais treinamento nos telefones.

Comprámos uma grelha bbq a gás e solicitámos a entrega e montagem. Bem, ela foi entregue e montada, mas eles fizeram-no lá fora sem nos avisar, apesar das instruções serem para ligar antes da entrega. Tivemos de arranjar um vizinho para ajudar a levá-lo da entrada para o pátio de trás. Não há desculpa para ignorar um pedido claro e inequívoco.

Foi para o ramo e foi Extremamente decepcionante. Eu queria abrir uma conta e me disseram que eles poderiam me ajudar, pois tinham pouco pessoal. Há 3 pessoas atrás do balcão. Uma num escritório ao lado. Ninguém mais na sucursal além de mim. Foi-me dito para ir e marcar uma consulta pelo telefone ou fazê-lo on-line, o que é inútil, pois eu ainda teria que voltar para verificar quem eu sou. Não perca o seu tempo.