Colocou um pedido para a cesta do lanche "Play Ball" para entrega no Dia dos Pais. Mais tarde receberam uma chamada que não puderam entregar no Dia dos Pais por causa do seu parceiro local na área de entrega estar fechado aos domingos. Se há dias em que as entregas não podem ser feitas, então eles não devem oferecer esses dias como opções no seu site ao fazer a encomenda. Eu concordei em fazê-las entregar no dia seguinte. Então esse dia recebeu outra chamada deles dizendo que seu parceiro local precisava de um adicional de $90! (quase o dobro do preço anunciado de $59,95) para cumprir este pedido de cesta. Nesse momento, eu cancelei o pedido. Embora eu tenha apreciado os telefonemas para comunicar os problemas, estou extremamente desapontado que eles ofereceram um dia de entrega em seu site que não puderam fazer, e que eles anunciaram falsamente um produto em seu site por um preço que eles não honraram.

Comprámos 5 aparelhos GE Profile ao John Steinla. Com esta compra vieram numerosos descontos, um por $1200. Não recebemos o cartão de desconto no correio, talvez porque nos mudámos. O centro de descontos da GE basicamente disse, desculpe. O John tomou a iniciativa de localizar o desconto e depois contactou o seu representante da GE. Para minha surpresa, o representante enviou-nos um cartão de substituição. Pensei que tinha saído $1200!! Não sei como agradecer ao John por toda a sua ajuda e persistência. Spicher's é um negócio honrado, no qual o serviço ao cliente é prioridade máxima. Muito obrigado, John.