Eu adoraria dar estrelas a ZERO. Acabei de comprar um amaciador de água hoje. Cheguei em casa (a mais de 35 milhas de distância) e percebi que precisávamos de acessórios para ligar o amaciador às nossas linhas de água COMUNS. Voltamos de carro até Home Depot e sabes que mais? ELES NÃO CARREGAM OS CONECTORES EM SUAS PRATELEIRAS!!!! ELES TÊM DE OS ENCOMENDAR DE FORMA ESPECIAL. Que BOM é que isso me faz??! Mais de 140 milhas desperdiçadas. SEM ÁGUA NA MINHA CASA AGORA sem ter de substituir as tubagens que foram retiradas!! Seria de pensar que se você vendesse um produto na sua prateleira, você teria TODOS os componentes necessários para instalá-lo... O Home Depot não ouviu falar do COMMON SENSE?!! Isso é como vender um forno sem os componentes para instalar a chaminé.

Experiência dura no serviço de atendimento ao cliente. Eu comprei o pick up online na loja. Eu tinha dois itens no meu pedido. Quando eu vim buscá-lo, apenas um dos dois estava disponível. Tive que ir aos corredores e pegar o outro item eu mesmo. Depois tive de voltar à fila para sair com os meus artigos já comprados. Esperar na fila duas vezes pelos itens que já comprei é menos do que o ideal. Ainda mais porque tive de ir procurar nos corredores o que deveria estar à minha espera no balcão de atendimento ao cliente.