A esposa e eu estamos nos mudando para San Diego para trabalhar e decidimos não trazer os aparelhos em nossa casa atual. Por isso estávamos à procura de grandes marcas de nomes a preços acessíveis. Tropeçamos no Sears Outlet e ficamos agradavelmente surpreendidos. Os electrodomésticos estavam em óptima forma e os associados foram muito úteis. Ouvimos dizer que estavam sob nova gestão e que a moral da loja melhorou desde então, e que definitivamente mantivemos o Sears Outlet no nosso radar para compras futuras!

Excelente atendimento ao cliente - eu precisava de uma peça simples de secagem (o fusível térmico) que eu estava fazendo a substituição para mim mesmo, esta peça custa menos de 10 dólares, mas ele procurou o estoque de sua loja para mim, determinado que ele exato um que eu precisava estava fora em seu outro caminhão de trabalho e não estaria disponível de imediato. Ele voluntariamente procurou outro fornecedor local que tinha um e me deu instruções. Mesmo sendo obviamente um homem ocupado, ele tomou o tempo necessário para ter a certeza de que eu era atendido, mesmo depois de ter sido óbvio para ele que não ia ganhar dinheiro com o tempo gasto. Ele definitivamente ganhou meu negócio repetido, embora da próxima vez eu tenha um trabalho de reparo que está além das minhas próprias habilidades!